プライバシーポリシー
1.1 私たちは誰なのか
Otsuuma Studios は、インドに拠点を置くモバイル ゲーム開発会社です。このプライバシー ポリシーでは、お客様が当社のゲームやサービス (「サービス」) をインストール、プレイ、または操作する際に当社がどのような個人データを収集するか、当社が個人データを収集する理由、その使用方法、およびそれに対してお客様が有する権利について説明します。
このポリシーは、Otsuuma Studios が Apple App Store、Google Play ストア、および公式 Web サイトで公開するすべてのゲームとアプリに適用されます。
1.2 当社が収集する情報
あなたが当社に直接提供する情報
- アカウント情報: ユーザー名、表示名、電子メール アドレス、パスワード (ハッシュ形式で保存)、プロフィール写真、生年月日、国。
- 支払い情報: アプリ内購入を行う場合、トランザクションは Apple または Google によって処理されます。当社は、お客様のカードや銀行の詳細情報をすべて受け取ったり保管したりすることはありません。取引確認、購入 ID、購入された商品を受け取ります。
- コミュニケーション: サポート チームに送信するメッセージ、フィードバック、バグ レポート、ゲーム内チャットやコミュニティ機能に投稿するコンテンツ。
1.2 当社が収集する情報 (自動およびサードパーティ)
当社が自動的に収集する情報
- デバイス情報: デバイスのモデル、オペレーティング システムとバージョン、デバイス識別子 (許可されている場合は iOS の IDFA や Android の広告 ID など)、言語、タイムゾーン、モバイル ネットワーク、およびおおよその IP ベースの位置 (許可を与えない限り、国/地域、正確な GPS ではありません)。
- ゲームプレイ データ: 到達したレベル、プレイ時間、ゲーム内の進行状況、購入内容、ゲーム設定、クラッシュ ログ、パフォーマンス診断。
- マルチプレイヤー データ: 試合履歴、対戦相手、チャット ログ (管理のために保持)、および該当する場合はゲーム内の音声/テキスト コミュニケーション。
- 当社 Web サイト上の Cookie および類似のテクノロジー (以下の Cookie ポリシーを参照)。
- Apple ID、Google、または Facebook を使用してサインインすると、これらのサービスでの共有を許可した基本的なプロフィール情報 (通常は名前、電子メール、ユーザー ID) を受け取ります。
- 当社は、SDK パートナーから集計分析および広告属性データを受け取ります (セクション 1.6 を参照)。
1.3 子供たち
当社のゲームは、13 歳未満の子供を対象としていません (または、お住まいの国のデジタル同意の最低年齢のいずれか高い方です。2023 年 DPDP 法に基づくインドでは 18 歳、多くの EU 諸国では 16 歳)。当社は、保護者の検証可能な同意がない限り、この年齢未満のお子様から意図的に個人データを収集することはありません。お子様が適切な同意なしに当社にデータを提供したと思われる場合は、hello@otsuuma.com までご連絡ください。当社は直ちにデータを削除します。
法律 (インドの DPDP 法 2023 を含む) で義務付けられている場合、当社は子供のデータを処理する前に検証可能な保護者の同意を取得し、子供にターゲットを絞った広告を配信せず、行動プロファイリングのために子供を追跡しません。
1.4 お客様の情報の使用方法
当社は個人データを次の目的で使用します。
- アカウント、保存された進行状況、マルチプレイヤー マッチメイキングを含むゲームを提供および運営する。
- アプリ内購入を処理し、不正な取引を防止します。
- ゲーム内での行動を緩和し、コミュニティルールを施行し、虐待や不正行為を調査します。
- サービス関連の通信 (パスワードのリセット、購入レシート、重要な更新情報) を送信する。
- 広告 (お客様が同意したパーソナライズされた広告を含む) を表示し、広告のパフォーマンスを測定します。
- プレイヤーがゲームをどのように使用するかを分析して、ゲームを改善し、バグを修正し、新機能を設計できるようにします。
- 法的義務を遵守し、当局からの法的要請に応じます。
1.5 処理の法的根拠 (EU/英国プレーヤー向け)
GDPR または英国 GDPR が適用される場合、当社は次の法的根拠に依存します。
ゲーム内の設定を通じて、または当社に連絡することで、いつでも同意を撤回できます。
- 契約: あなたが使用を要求したゲームと機能を提供するため。
- 正当な利益: 当社のサービスを保護し、詐欺や不正行為を防止し、ゲームを改善し、非パーソナライズされた分析を実行するため、お客様の権利とのバランスを保ちます。
- 同意: 必要に応じて、パーソナライズされた広告、オプションの分析、および子供のデータの処理に使用されます。
- 法的義務: 税務、会計、消費者保護、および法執行の要件を満たすこと。
1.6 データを共有する第三者
当社は、サービスの運営を支援するサービスプロバイダーと限定的な個人データを共有します。カテゴリには次のものが含まれます。
SDK とサブプロセッサの最新の完全なリストはリクエストに応じて入手でき、変更に応じて更新されます。
当社は個人データを販売しません。当社は、法的に要求された場合（裁判所命令、召喚状、規制当局の要請）、または当社の権利、ユーザー、公衆を保護するためにデータを開示する場合があります。
- クラウドホスティングとバックエンド (AWS)。
- 分析 (Firebase Analytics)。
- クラッシュレポート (Firebase Crashlytics)。
- 広告とアトリビューション (Google AdMob、Unity Ads、AppLovin)。
- カスタマーサポート（ゲーム内サポートシステム）。
- 支払い処理: Apple と Google はすべてのアプリ内購入を直接処理します。トランザクションのメタデータのみを受け取ります。
1.7 国際送金
Otsuuma Studios はインドに拠点を置いています。当社のサービスプロバイダーの一部は、米国、欧州経済地域、およびその他の管轄区域でデータを処理します。データが EEA/英国外に転送される場合、当社は標準契約条項またはその他の合法的な転送メカニズムに依存します。インドのプレーヤーの場合、国境を越えた移籍は 2023 年 DPDP 法および中央政府によって通知された制限に従って行われます。
1.8 データの保存期間
データが不要になった場合は、削除または匿名化します。
- アカウント データ: アカウントが有効な間、および詐欺防止および法的理由により削除されてから最大 24 か月。
- 購入記録: インドの税および会計法の要求に従って 7 年間。
- チャットとモデレーションのログ: 最大 12 か月。
- クラッシュ ログと分析: 最長 14 か月、多くの場合、集約/匿名化された形式で保存されます。
1.9 セキュリティ
当社では、転送中の暗号化 (TLS)、機密フィールドの保存時の暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ レビューといった業界標準の保護手段を採用しています。完全に安全なシステムはありません。強力な一意のパスワードを使用し、当社が提供する 2 要素オプションを有効にすることをお勧めします。
1.10 あなたの権利
お住まいの地域に応じて、次の権利がある場合があります。
インドのプレイヤーの場合: 2023 年 DPDP 法に基づき、苦情処理担当者 (hello@otsuuma.com) に連絡することでこれらの権利を行使できます。法律で定められた期限内に対応させていただきます。
EU/英国のプレーヤーの場合: 国内のデータ保護当局 (アイルランドのデータ保護委員会、英国の ICO など) に苦情を申し立てることができます。
リクエストは、hello@otsuuma.com までメールでご連絡ください。行動を起こす前に、あなたの身元を確認する必要がある場合があります。
- 当社が保持するお客様の個人データにアクセスする。
- 不正確なデータを修正する。
- データを削除します (「忘れられる権利」)。
- 特定の処理に反対または制限する。
- 同意を撤回する。
- データを別のサービスに移植します。
- データ保護当局に苦情を申し立てます。
1.11 変更点
当社はこのプライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更は、発効の少なくとも 14 日前までにゲーム内、電子メール、または Web サイトを通じて通知されます。
1.12 連絡先
このポリシーに関してご質問がある場合は、hello@otsuuma.com までご連絡ください。
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