politique de confidentialité

1.1 Qui nous sommes

Otsunuma Studios est un développeur de jeux mobiles basé en Inde. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous installez, jouez ou interagissez avec nos jeux et services (« Services »), pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez sur ceux-ci.

Cette politique s'applique à tous les jeux et applications publiés par Otsunuma Studios sur l'App Store d'Apple, le Google Play Store et nos sites Web officiels.

1.2 Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement

Informations sur le compte : nom d'utilisateur, nom d'affichage, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme hachée), photo de profil, date de naissance, pays.
Informations de paiement : lorsque vous effectuez des achats intégrés, la transaction est traitée par Apple ou Google. Nous ne recevons ni ne stockons l’intégralité de votre carte ou de vos coordonnées bancaires ; nous recevons une confirmation de transaction, un identifiant d'achat et l'article acheté.
Communications : messages que vous envoyez à notre équipe d'assistance, commentaires, rapports de bugs et contenu que vous publiez dans le chat en jeu ou dans les fonctionnalités de la communauté.

1.2 Informations que nous collectons (automatiques et tierces)

Informations que nous collectons automatiquement

Informations sur l'appareil : modèle de l'appareil, système d'exploitation et version, identifiants de l'appareil (tels que IDFA sur iOS ou ID publicitaire sur Android, lorsque cela est autorisé), langue, fuseau horaire, réseau mobile et emplacement IP approximatif (pays/région, GPS non précis sauf autorisation de votre part).
Données de jeu : niveaux atteints, temps de jeu, progression dans le jeu, achats, paramètres de jeu, journaux de crash et diagnostics de performances.
Données multijoueurs : historique des matchs, adversaires, journaux de discussion (conservés pour modération) et communications vocales/textuelles dans le jeu, le cas échéant.
Cookies et technologies similaires sur nos sites Web (voir la politique en matière de cookies ci-dessous).
Si vous vous connectez à l'aide de l'identifiant Apple, de Google ou de Facebook, nous recevons les informations de profil de base que vous autorisez ces services à partager (généralement votre nom, votre adresse e-mail et un identifiant d'utilisateur).
Nous recevons des données globales d'analyse et d'attribution publicitaire de nos partenaires SDK (voir la section 1.6).

1.3 Enfants

Nos jeux ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum du consentement numérique dans votre pays, selon la valeur la plus élevée : 18 ans en Inde en vertu de la loi DPDP 2023, 16 ans dans de nombreux États de l'UE). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles sur des enfants de moins de cet âge sans le consentement parental vérifiable. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données sans son consentement, contactez hello@otsunuma.com et nous les supprimerons rapidement.

Lorsque la loi l'exige (y compris la loi indienne DPDP 2023), nous obtenons le consentement parental vérifiable avant de traiter les données d'un enfant, ne diffusons pas de publicité ciblée auprès des enfants et ne suivons pas les enfants à des fins de profilage comportemental.

1.4 Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles pour :

fournir et exploiter les jeux, y compris les comptes, la progression enregistrée et le matchmaking multijoueur ;
traiter les achats intégrés et prévenir les transactions frauduleuses ;
modérer le comportement dans le jeu, appliquer les règles de notre communauté et enquêter sur les abus ou la tricherie ;
envoyer des communications liées au service (réinitialisations de mot de passe, reçus d'achat, mises à jour importantes) ;
diffuser de la publicité (y compris des publicités personnalisées lorsque vous avez consenti) et mesurer les performances des publicités ;
analyser la façon dont les joueurs utilisent nos jeux afin que nous puissions les améliorer, corriger les bugs et concevoir de nouvelles fonctionnalités ;
se conformer aux obligations légales et répondre aux demandes légales des autorités.

1.5 Bases juridiques du traitement (pour les joueurs de l'UE/du Royaume-Uni)

Lorsque le RGPD ou le RGPD britannique s'applique, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres du jeu ou en nous contactant.

Contrat : pour fournir le jeu et les fonctionnalités que vous avez demandé d'utiliser.
Intérêts légitimes : sécuriser nos Services, prévenir la fraude et la tricherie, améliorer nos jeux et exécuter des analyses non personnalisées, en tenant compte de vos droits.
Consentement : pour la publicité personnalisée, les analyses facultatives et tout traitement des données des enfants, le cas échéant.
Obligation légale : répondre aux exigences fiscales, comptables, de protection des consommateurs et d’application de la loi.

1.6 Tiers avec lesquels nous partageons des données

Nous partageons des données personnelles limitées avec des prestataires de services qui nous aident à exécuter les Services. Les catégories comprennent :

Une liste complète et à jour des SDK et des sous-traitants est disponible sur demande et sera mise à jour au fur et à mesure de ses modifications.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige (ordonnance du tribunal, assignation à comparaître, demande réglementaire) ou pour protéger nos droits, ceux des utilisateurs ou du public.

Hébergement cloud et backend (AWS).
Analyse (Firebase Analytics).
Rapport de crash (Firebase Crashlytics).
Publicité et attribution (Google AdMob, Unity Ads, AppLovin).
Support client (système de support en jeu).
Traitement des paiements : Apple et Google gèrent directement tous les achats intégrés ; nous recevons uniquement les métadonnées de transaction.

1.7 Virements internationaux

Otsunuma Studios est basé en Inde. Certains de nos prestataires de services traitent des données aux États-Unis, dans l'Espace économique européen et dans d'autres juridictions. Lorsque les données sont transférées hors de l'EEE/du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de transfert légaux. Pour les joueurs en Inde, les transferts transfrontaliers sont effectués conformément à la loi DPDP 2023 et à toute restriction notifiée par le gouvernement central.

1.8 Combien de temps conservons-nous les données

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

Données du compte : pendant que votre compte est actif, et jusqu'à 24 mois après la suppression, pour des raisons juridiques et de prévention de la fraude.
Registres d'achat : 7 ans, comme l'exige la loi fiscale et comptable indienne.
Journaux de discussion et de modération : jusqu'à 12 mois.
Journaux de crash et analyses : jusqu'à 14 mois, souvent sous forme agrégée/anonymisée.

1.9 Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection conformes aux normes de l'industrie : chiffrement en transit (TLS), chiffrement au repos pour les champs sensibles, contrôles d'accès et examen de sécurité régulier. Aucun système n’est parfaitement sécurisé ; nous encourageons les mots de passe uniques et forts et activons toutes les options à deux facteurs que nous proposons.

1.10 Vos droits

Selon l'endroit où vous habitez, vous pourriez avoir le droit de :

Pour les joueurs en Inde : en vertu de la loi DPDP 2023, vous pouvez exercer ces droits en contactant notre responsable des réclamations à hello@otsunuma.com. Nous vous répondrons dans les délais prescrits par la loi.

Pour les joueurs de l'UE/Royaume-Uni : vous pouvez porter plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données (par exemple, la Commission de protection des données en Irlande, l'ICO au Royaume-Uni).

Pour faire une demande, envoyez un e-mail à hello@otsunuma.com. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant d'agir.

accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
corriger les données inexactes ;
supprimer vos données (« droit à l’oubli ») ;
vous opposer ou restreindre certains traitements ;
retirer son consentement ;
porter vos données vers un autre service ;
déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données.

1.11 Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes seront notifiées dans le jeu, par e-mail ou via notre site Web au moins 14 jours avant d'entrer en vigueur.

1.12 Contact

Si vous avez des questions sur cette politique, veuillez nous contacter à hello@otsunuma.com.

---